Códigos de erro da lava e seca Samsung
Na lava e seca Samsung, o código no visor indica a área da falha: 4C e 4E são falta de água na entrada, 5C e 5E são problema na drenagem, dC e dE são porta aberta, UE e Ub são roupa desbalanceada na centrifugação. Esses quatro você costuma resolver em casa. Códigos de motor (3C, 3E), aquecimento (HC, HE), sensores e placa pedem técnico.
- Próximo dia útil · visita com horário combinado
- Orçamento antes · nada é feito sem o seu ok
- Garantia de 90 dias · por escrito, em todo serviço
- Visita sem custo · se você aprovar o conserto
Tabela de códigos da lava e seca Samsung
Toque no código que aparece no visor da sua máquina.
| Código | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| 4C / 4E / E1Entrada de água | A máquina não está recebendo água o suficiente para começar ou continuar o ciclo. | Confira se a torneira está aberta e se há água na casa. Feche a torneira, solte a mangueira de entrada e limpe o filtro de tela no encaixe. Veja se a mangueira não está dobrada e religue. Durante o aviso, os botões podem ficar sem resposta por alguns minutos. Você pode resolver |
| 4C2 / 4E2Temperatura da água | A água que entra está quente demais: em geral, a mangueira foi ligada na saída de água quente. | Ligue a mangueira na torneira de água fria, desligue a máquina e comece o ciclo de novo. Você pode resolver |
| 5C / 5EDrenagem | A água não está saindo do tambor no tempo esperado. | Desdobre a mangueira de saída e deixe a curva dela entre 60 e 90 cm de altura (modelos de abertura frontal). Tire adaptadores e válvulas antiodor da saída. Com a máquina desligada da tomada, limpe o filtro de detritos (com um pano no chão: sai água). Se a água continuar parada, a bomba pode estar com defeito. Confira e, se voltar, chame o técnico |
| dC / dEPorta | A máquina detectou a porta aberta ou mal fechada. | Abra e feche a porta com firmeza e confira se nenhuma peça de roupa ficou presa na borracha. Você pode resolver |
| dC1 / dE1Trava da porta | A trava elétrica da porta não travou ou não destravou como deveria. | Desligue a máquina e comece o ciclo de novo. Se o código voltar ou a porta não liberar, não force a maçaneta: a trava ou a placa precisam de técnico. Confira e, se voltar, chame o técnico |
| UE / UbCentrifugação | A roupa ficou concentrada de um lado e a máquina não consegue centrifugar com segurança. | Pause, espalhe a roupa pelo tambor e retome. Peças pesadas e únicas (um tapete, um edredom) desbalanceiam fácil: junte outras peças ou use o programa certo. Confira se a máquina está nivelada e firme no chão. Você pode resolver |
| OC / OE / OFExcesso de água | O nível de água no tambor passou do limite. | Desligue, espere a drenagem e comece de novo. Excesso de sabão também pode causar o aviso. Se repetir, a válvula de entrada ou o sensor de nível precisam ser testados. Confira e, se voltar, chame o técnico |
| LC / LE / LC1 / LE1Mangueira de saída | Problema na saída de água: a ponta da mangueira pode estar no chão ou entupida. | Levante a ponta da mangueira para a altura indicada no manual e confira se não há entupimento. Se aparecer água embaixo da máquina, desligue da tomada e chame o técnico. Confira e, se voltar, chame o técnico |
| HC / HEAquecimento | O sistema de aquecimento passou da temperatura esperada. | Desligue da tomada, espere esfriar e limpe o filtro de fiapos. Se voltar, não insista na secagem: resistência, sensor ou ligações elétricas precisam de técnico. Precisa de técnico |
| tC / tESensor de temperatura | Falha no sensor que mede a temperatura do ar ou da água. | Limpe o filtro de fiapos e confira se a ventilação da máquina não está obstruída. Persistindo, o sensor precisa ser testado. Precisa de técnico |
| 3C / 3EMotor | Falha no funcionamento do motor do tambor. | Desligue e reinicie o ciclo uma vez, com menos roupa. Se voltar, é caso de técnico: motor, sensor ou placa do inversor. Precisa de técnico |
| 1C / 1ESensor de nível de água | O sensor que mede a água no tambor não está respondendo. | Desligue e reinicie o ciclo. Se o código voltar, o sensor ou a mangueirinha dele precisam de técnico. Precisa de técnico |
| 8C / 8ESensor de vibração | Falha no sensor que mede a vibração e o desbalanceamento. | Desligue e reinicie o ciclo. Se repetir, chame o técnico. Precisa de técnico |
| AC / AE / AC6 / AE6Placas eletrônicas | Falha de comunicação entre as placas da máquina (principal, painel ou inversor). | Desligue da tomada por alguns minutos e religue. Se voltar, conectores ou placas precisam de técnico. Precisa de técnico |
| UC / 9C1 / 9E1 / 9C2 / 9E2Energia elétrica | Tensão baixa, alta ou queda de energia durante o ciclo. | Ligue a máquina direto na tomada, sem extensão ou benjamim, e confira se a voltagem da tomada é a da máquina. Se a rede estiver correta e o código continuar, chame o técnico. Confira e, se voltar, chame o técnico |
Cuidados importantes
- Os códigos variam conforme o modelo e o ano. Na dúvida, confira o manual da sua máquina pelo modelo, que fica na etiqueta da porta ou da traseira.
- Antes de abrir o filtro de detritos, desligue da tomada e espere a água esfriar se a máquina estava lavando no quente ou secando.
- Se o código voltar depois que você seguiu as orientações, insistir em religar pode agravar o defeito.
Conte o código na hora de agendar
Mande pelo WhatsApp a marca, o código que aparece no visor e, se puder, uma foto da etiqueta com o modelo. Assim o técnico já chega sabendo onde procurar. Ele confirma o defeito com testes e passa o orçamento antes de mexer em qualquer peça. Se você aprovar o conserto, não paga a visita.
Saiba mais sobre o conserto de lava e seca em domicílio ou veja os códigos de lava e seca LG.
Fontes consultadas: Samsung: erros 4C, 4E e E1 · Samsung: lavadora não drena (5C) · Samsung: códigos de informação da máquina de lavar · Samsung: códigos de erro da máquina de secar. Os códigos podem variar conforme o modelo.
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Dúvidas sobre a lava e seca Samsung
Não achou sua resposta? Fale com a gente e tire a dúvida antes de agendar.
O que significa 4C na lava e seca Samsung?
O 4C (ou 4E, E1) indica que a máquina não está recebendo água. Confira se a torneira está aberta, se a mangueira não está dobrada e limpe o filtro de tela da mangueira de entrada.
O que significa 5C na lava e seca Samsung?
O 5C (ou 5E) indica que a água não está sendo drenada. Ajuste a altura da mangueira de saída, tire adaptadores e limpe o filtro de detritos. Se a água continuar parada, a bomba de drenagem pode estar com defeito.
Como apagar o código de erro da lava e seca Samsung?
O código some quando a causa é resolvida e o ciclo recomeça. Desligar e religar pode limpar o aviso, mas se o defeito continuar ele volta. Por isso vale corrigir a causa antes de insistir.
A porta travou depois do código. Posso forçar?
Não. Desligue a máquina e espere alguns minutos: ela costuma liberar a porta depois de drenar e esfriar. Se continuar travada, chame o técnico para liberar sem quebrar a trava.
Seu aparelho funcionando de novo, sem sair de casa
Preencha os dados e continue a conversa pelo WhatsApp. A visita é agendada para o próximo dia útil.
- Orçamento antes de qualquer reparo
- Garantia de 90 dias por escrito
- Visita sem custo se você aprovar o conserto